当社ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」 といいます）を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシー ポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
- お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
- ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
- お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
- 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
- 当社の商品のご紹介や販促情報をお客様にお知らせするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。なお、お客様宛に当社の商品のご紹介や販促情報をお知らせするために電子メールを送信する場合は、お客様の同意を得たうえで送信いたします。
- お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
- 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
- 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
- システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
- サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.特定商取引法に基づく表記
| ショップ名 | BlueTreeEnglish |
|---|---|
| 販売事業者名 | 株式会社フレンズ |
| 代表者名 | 代表取締役 久山絵里 |
| 所在地 | 538-0044 大阪府大阪市鶴見区放出東3-20-21 2F |
| お問い合わせ | お問い合わせフォームからお問い合わせください。 |
| 商品の販売価格 | 商品価格は各商品画面に表示されます。 |
| 支払い方法 | お支払方法は、各種クレジットカードのみとさせていただきます。 |
| 商品の購入方法 | ご購入いただく商品をカートに入れ、購入に進み、クレジットカードでお支払いいただきご購入となります。 |
| 商品の引渡し時期 | 商品の出荷日は通常、注文から3営業日以内になっております。 |
| 商品以外の費用 | 沖縄、その他離島にお届けする場合には別途送料が330円(税込)かかります。 |
| 返品・キャンセルについての特約事項 | １つ１つ発送前に確認作業をしていますが、万一商品に不良品、誤配送などがございましたらまずはメールにてご連絡をお願いします。早急に返品・交換をさせていただきます。（この場合に発生する送料は当店が負担致します。） 返品・交換・キャンセルをご希望の際は、商品到着から7日以内にメールにて必ず事前にご連絡をお願いします。 |